Страна непуганых идиотов.

[Useless]

Приговорили диски на БМВ.
Нашел то, что нужно в http://www.shinservice.ru/. Но только в Москве.
Пытаюсь оформить доставку в Питер, нет такой опции.
Звоню в колл-центр:

- А можно диски из Москвы в Питер отправить?
- Да, можно.
- А как это оформить на сайте?
- Хм... А нет, нельзя. В Питере своя сеть и склад.
- Так а можно отправить из Москвы в магазин в Питере или на склад.
- Нет
- Почему?
- Мы не знаем, когда машина пойдет.
- Ну, мне не к спеху.
- Все равно нельзя, как вы себе это представляете?
- Ну я еду в магазин, вношу предоплату, вы везете.
- Так неизвестно, когда пойдет машина...
- Ок, а Деловыми Линиями можете отправить?
- Теоретически да
- Но на сайте невозможно выбрать Петербург
- Невозможно
- То есть вы отправляете в любую жопу страны, кроме Питера, потому что тут свой склад и магазины
- Да
- И что вы предлагаете делать?
- Ну найдите кого-то в Москве, кто их заберет.

Не поверил этому долбоебу, поехал в магазин:

- А можно из Москвы привезти?
- Да, без проблем.
- А как?
- На сайте оформляете.
- У меня не получилось, можно у вас оформить
- Нет, там на сайте все просто.
- Там нет Питера.
- А вы в "самовывозе" посмотрите.

Ну, думаю, сам дебил, приезжаю в офис, захожу еще раз на сайт, в "самовывозе" естественно только магазины московские, про Питер ни слова.
Звоню опять в колл-центр, первая часть разговора такая же, потом начинаются звонки "компетентным" сотрудникам:

- Логисты говорят, что в ваш город этот артикул не поставляется  
- Так это они, наверное, имеют в виду, что на склад в Питер не возят, а мне нужно ОТПРАВИТЬ ТРАНСПОРТНОЙ.
- В ваш город нельзя отправить.
- Почему?
- Потому что логисты говорят...
- Девушка, вы в Ростов можете отправить Деловыми?
- Да
- А в Саратов?
- Да
- А ПОЧЕМУ В ПИТЕР НЕЛЬЗЯ?
- Не знаю, это не моя компетенция, логисты говорят...


Короче, никто в Москву не едет?

[Tony-spb]

Завтра утром лечу. В 12 буду в Красногорске, потом более менее свободен.
Но если надо, могу в четверг из Ростова отправить, раз они туда доставку оформляют.)))

[Zoom]

Скажи что оплатишь по безналу и пусть курьеру отгрузят (сам вызовешь по деловым линиям)

[Useless]

Вопрос закрыт.
Нашел другую контору, которая осилит привезти их из Москвы.
И дешевле, и за предоплатой сами приезжают!

Но я в ахуе до сих пор. Никогда с таким идиотизмом не сталкивался.

[Zoom]

Вопрос закрыт.
Нашел другую контору, которая осилит привезти их из Москвы.
И дешевле, и за предоплатой сами приезжают!

Но я в ахуе до сих пор. Никогда с таким идиотизмом не сталкивался.

Маркетинг в Москве суров)))
Мне офиц дилер одного производителя спец техники, вообще написал (заказавыли 4 детальки весом 1 кг за 40000 р) "Мы ради такого маленького заказа отдельно заморачиваться не будем, ждите пока что-то крупное повезем, либо заказывайте на сумму от 500000 р"...
В итоге написали уже на завод производитель мол какого хера, завод в акуе, теперь представитель в Мск просит претензию отозвать, мотивируя скидкой в 50%)))))

[Shady]

Димон, отправь мне. Я тебе с техничкой Питерской бесплатно передам, как только поедет команда ))

[tyres]

вообще странная телега.... мне по опту привозят с МСК без проблем особо, могу глянуть что надо

[staLker]

Маркетинг в Москве суров)))
Мне офиц дилер одного производителя спец техники, вообще написал (заказавыли 4 детальки весом 1 кг за 40000 р) "Мы ради такого маленького заказа отдельно заморачиваться не будем, ждите пока что-то крупное повезем, либо заказывайте на сумму от 500000 р"...
В итоге написали уже на завод производитель мол какого хера, завод в акуе, теперь представитель в Мск просит претензию отозвать, мотивируя скидкой в 50%)))))

По работе изредка сталкиваюсь с манагерами представительств крупных корпораций (лакокраски и прочие спецпокрытия для морских объектов, насосы и пр. оборудование для оффшора). Такого похуизма как у них надо ещё поискать, при этом при обращении в иностранное представительство отвечают в стиле - извините, за работу в России отвечает представительство в России, они знают как лучше )) Помогает только обращаться к другим представительствам (благо их несколько как правило)

[Zoom]

По работе изредка сталкиваюсь с манагерами представительств крупных корпораций (лакокраски и прочие спецпокрытия для морских объектов, насосы и пр. оборудование для оффшора). Такого похуизма как у них надо ещё поискать, при этом при обращении в иностранное представительство отвечают в стиле - извините, за работу в России отвечает представительство в России, они знают как лучше )) Помогает только обращаться к другим представительствам (благо их несколько как правило)

еще и прайс конский... сальник 1600 (тысяча шестьсот) евро, при стоимости с завода 160 (сто шестьдесят)

[snowman]

В итоге написали уже на завод производитель мол какого хера, завод в акуе, теперь представитель в Мск просит претензию отозвать, мотивируя скидкой в 50%)))))

вот это верный подход, и на этих надо телегу накатать. только так можно с ними работать

[tyres]

вот это верный подход, и на этих надо телегу накатать. только так можно с ними работать

в данном случае писать некому .....

[candybar]

Путину пишите, он поддерживает малый бизнес!

[Z o o B]

теже деловые линии могут приехать сами в магазин в мск и забрать товар себе,

нужен наспорт, серия, фио, продавца в дл сообщить и номер телефона

[Mikhail]

Я эту хрень давно знаю, поэтому в случае какого то дилера в Рашке, если у него нет своего склада запчастей (а их нет как правило) сразу в головную компанию, с gmail пишешь, гришь что ты бедный литовский клиент, и без всякого гемора получаешь свои запчасти на склад в Ригу или Вильнюс, или Таллин, ну его нах этих дилеров-швилеров, куча тупых телок сидит, нах это оплачивать? 

[Wave Generator]

просто сижу и бухаю. Майкл, отвези меня в Таллин, хочу сидра.