ТО/диагностическая карта/осага

Господа, вопрос:

прошел То на салова 66, получил на руки диагностическую карту и радостный побежал делать осагу ( радостный потому что то прошел бесплатно), в итоге в страховой ( ресо) делают круглые глаза и начинают искать номер той самой карты, при этом говоря что он ( номер) должен быть и без него они не смогут застраховать. Номера на моей карте нет. В РГС тоже самое, но всеже застраховали. Два раза звонил на этот пукнт ГТо, в ответ получал заверение что номер нах не нужен.
и собственно вопрос - это сейчас такой бардак и это нормально? или нужно требовать тот самый номер?

далее, для выезда загранку бумажка какая то нужна или достаточно этой карты?

на пункте ГТО говорят ничего не надо, хотя в страховой мельком слышал что бумажка все же дается.

и до кучи, сделал как обычно ДСАГО, в итоге объявляют что оно начнет действовать через семь дней))) и это тоже нормально?